Allgemeine Geschäftsbedingungen

Preise und Lieferbarkeit
Alle Angebote verstehen sich vorbehaltlich der Lieferbarkeit, Irrtum, Schreibfehlern und jederzeitiger Preisänderungen. Im Zweifelsfall sind die Angaben im Verzeichnis lieferbarer Bücher (VLB) maßgebend. Bei Lieferung in Länder außerhalb Deutschlands können Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde zu tragen hat.

Rücksendungen und Ansichtslieferungen

Bei Onlinebestellungen besteht ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen gem. § 355 BGB. Maßgebend ist der Zeitpunkt des Absendens des Widerrufs. Bitte setzen Sie sich unbedingt vor einer Rücksendung, gleich aus welchem Grund, mit uns per E-Mail in Verbindung. Rücksendungen müssen vom Kunden nach Anweisung des Verlags versandt und freigemacht werden. Die Kosten hierfür werden dem Kunden erstattet, wenn der Warenwert mehr als 40 Euro beträgt. Unfreie Rücksendungen werden in keinem Fall angenommen.

Bitte bestellen Sie keine Bücher zur Ansicht. Wenn Sie unsicher sind, ob ein Buch für Sie das richtige ist oder nicht und Sie dieses erst einmal sehen wollen, bevor Sie es kaufen, dann wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Buchhändler. Er ist logistisch darauf eingerichtet, über den Großhandel Bücher kurzfristig auch zur Ansicht zu bestellen und ggf. wieder zurückzusenden. Durch die speziellen Vertriebswege des Sortimentsbuchhandels werden die Bücher und die Umwelt dabei bestmöglich geschont. Für den Verlag hingegen sind Ansichtssendungen absolut unwirtschaftlich und können in dieser Form nicht ausgeführt werden. Bitte haben Sie hierfür Verständnis. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird hiervon nicht berührt.

Bücher mit Herstellungsfehlern werden kostenfrei ersetzt. Bitte wenden Sie sich vor einer Rücksendung unbedingt per E-Mail an uns.

Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist der Werner Kristkeitz Verlag, Löbingsgasse 17, 69121 Heidelberg, oder in dessen Auftrag die Verlagsauslieferung HEROLD GmbH, Raiffeisenallee 10, 82041 Oberhaching. Automatisch versandte Auftragsbestätigungen gelten als Angebot. Ein bindender Kaufvertrag kommt erst mit dem Absenden der bestellten Bücher durch den Werner Kristkeitz Verlag oder seine Verlagsauslieferung zustande.

Lieferung
In der Regel erfolgt die Lieferung sofort, bei Vormerkungen nach Erscheinen. Im Fall von Übermittlungsfehlern, Serverausfällen etc. haftet der Verlag oder die Verlagsauslieferung nicht für nicht oder nicht rechtzeitig erbrachte Lieferungen und dadurch mittelbar oder unmittelbar entstandene Schäden. Die Lieferung der Waren erfolgt ausschließlich per Versand, eine Abholung ist aus logistischen Gründen ausschließlich in Oberhaching und nur nach entsprechender Vereinbarung möglich.

Zahlung und Eigentumsvorbehalt
Es gelten ausschließlich die beim jeweiligen Bestellvorgang zur Auswahl gestellten Zahlungsmöglichkeiten. Die Ausstellung einer Vorausrechnung bleibt in jedem Fall vorbehalten. Zahlungen per Scheck werden nicht akzeptiert.
Der Verlag bzw. die Verlagsauslieferung behält sich das Eigentum an der Ware bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag vor.

Datenschutz

Alle persönlichen Angaben dienen nur der Abwicklung der Bestellung durch uns und unsere Verlagsauslieferung HEROLD GmbH, ggf. der Erfüllung gesetzlicher Vorschriften und dem Versand unserer Kataloge und E-Mail-Rundriefe. Es erfolgt grundsätzlich keine Weitergabe solcher Daten an andere Personen oder Firmen. Auf Wunsch werden dem Kunden alle bei uns gespeicherten Daten übermittelt.
Bei Benutzung der Bestellfunktion werden auf Ihrem Rechner Cookies mit den von Ihnen eingegebenen Daten zwischengespeichert. Diese Cookies sind nicht in der Lage irgendwelche persönlichen Daten von Ihnen auszuspionieren. Nach Beendigung der Sitzung verfallen die Cookies automatisch und werden gelöscht.
Als Schutz vor Missbrauch und Betrug werden die IP-Adresse des Bestellers sowie Datum und Uhrzeit der Bestellung gespeichert. Diese Daten dienen ausschließlich im Bedarfsfall dem Forderungseinzug und ggf. der Erstattung einer Strafanzeige. Darüber hinaus werden diese Daten weder benutzt noch gespeichert.
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Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung möglichst nahe kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen beziehungsweise undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist. § 139 BGB findet keine Anwendung.

Mit anderen Worten heißt das auch:
Reden Sie mit uns, wenn etwas zu klären ist. Wir wollen, dass Sie als Kunde zufrieden sind. Unsere Mailadresse, Telefonnummer etc. finden Sie im Impressum.